Documentação de Redes

Você só controla aquilo que você conheçe.

Então é isso, vamos falar sobre documentação de redes, o que é ? para que server ? do que ser alimenta?

Agora que sabemos o significado de documentar, podemos afirmar que Documentar uma rede é coletar informações relevantes sobre a infraestrutura de dados, voz e vídeo, sobre os serviços ofertados para a execução do negócio de uma empresa, de forma a identificar a infraestrutura existente, e servir de guia para ajudar na resolução de problemas ou como referencia para definição de novos recursos e projetos.

Dito isso vamos tomar a liberdade de fazer alguns comentários, sendo o primeiro que documentação de rede não é inventário de equipamentos, vejam, ao documentar uma rede o principal objetivo é ter informações que auxiliem na administração da rede, Qual informação é mais relevante para a administração da rede, total de memória do servidor ou quais serviços de rede ele ofereçe ? Não estou afimando que conhecer o hardware dos equipamentos não seja relevante, é importante e relevante, só que deve estar no inventário, falaremos sobre isso é outro artigo.

Um pouco sobre minha experiencia pessoal com administração , durante anos lutei com diversas soluções para documentar redes, planilhas, Wiki, documentações automaticas etc, e acabei descobrindo que o problema não é o meio usado e sim a forma de organizar o conteudo, deixe-me explicar. Não interessa o que você vai usar para documentar uma rede, mas o que você vai registrar.

Durante minha formação como tecnologo de redes, na cadeira de Metodologia Ciêntifica, tinha de entregar um artigo cientifico, então convenci a equipe que fazia parte em apresentar um artigo propondo um modelo de documentação de rede, deste artigo surgiu o Modelo Top-Down de documentação de redes, onde focamos como organizar o conteudo da documentação de rede e em quais informações eram relavantes.

Hoje adoto esta metodologia em clientes, e desenvolvemos um aplicativo para gestão das documentações de redes.

Algo importante deve ser dito, anotado e nunca esquecido

Uma documentação de rede é tão boa, quanto o compromisso do administrador em mante-la atualizada, então, atualizar a documentação deve fazer parte de todo processo de mundança na rede.

Costumo dizer que “não gosto de trabalhar“, na verdade devo remodelar esta afirmação para “Não gosto de trabalhar sem necessidade“, e acredito que todo administrador de rede, deve pensar nesta direção, e uma das melhores forma de não trabalhar sem necessidade é conhecer o que é objeto de seus esforços, e neste aspecto uma boa documentação de rede é fundamental.